En person i Västerbotten hade smärtsam akut urinstämma, det vill säga att urinblåsan inte töms, och ringde efter ambulans.
När ambulanspersonalen kom fram försökte de avhjälpa problemet på plats innan de beslutade att hänvisa patienten till en akutmottagning.
Men istället för ambulans fick patienten ta en taxi.
"Det anses ha varit en rimlig bedömning vid patientens initiala tillstånd, men då patienten senare försämrades borde en omvärdering ha gjorts", skriver Region Västerbotten i ett pressmeddelande.
Händelsen är anmäld enligt Lex Maria eftersom taxiresan, i kombination med otillräcklig smärtlindring, bedöms ha upplevts som både "ovärdig och onödigt smärtsam".