Husex framhåller att man haft många nöjda kunder de senaste åren.
Norran har i flera artiklar under hösten berättat om villaägare som känt sig vilseledda efter att ha blivit uppringda av säljare från Husex AB.
Företaget erbjuder sig att göra avloppsrensning och kritiken har gått ut på att säljare har sagt att det är ett lagkrav, att de ibland ska ha uppgett att de ringer för kommunens räkning och att kunderna ska bestämma sig över telefon med kort varsel.
Ny varning för företag som erbjuder stamrensningFöretag på ”svarta listan” utger sig för att ringa på uppdrag av Skellefteå kommun – stämmer inteVarnar för företag som erbjuder stamrensningNu bemöter Husex kritiken. Enligt företaget kan det bli missförstånd när bokare ringer upp, därför har man nu sett till att alla samtal gås igenom med chef eller motsvarande för att säkerställa att det inte på något sätt uttrycks att företaget har med någon kommun att göra.
– Vi har haft en utmaning i att vi har blandats ihop. Kanske för att det är nytt att säljare ringer inom hantverksbranschen. Men vi skulle aldrig säga så, det är helt olagligt, säger vd:n Tommy Grape.
Husex är inte heller längre med på Råd & Röns svarta lista, som Norran skrev i september. Där hamnade företaget efter en tvist med en kund för några år sedan, men parterna har därefter kommit överens.