Anna Jirstrand Sandlund, vd Sara kulturhus.
Vid tillfället för konserten hade de nedersta sittplatserna dragits ihop för att ge plats åt ståplatspublik. En person som Norran har pratat med hade uppskattningsvis tre meter ned till golvet från den övre parketten där hen stod.
När personen lutade sig mot ett räcke märkte hen att det rörde på sig.
– Allting åkte liksom framåt. Det blev också ett mellanrum mellan räcket och golvet och jag hade kunnat ramla ner där med foten, säger hen.
Personen påkallade en värdinna, som i sin tur hämtade en vakt. Han kunde dock inte låsa fast räcket utan stod i stället kvar och vaktade, så att publiken inte ramlade när de lämnade läktaren.
Sara kulturhus vd Anna Jirstrand Sandlund säger att man ska vidta åtgärder så att något liknande inte händer igen.
– Räcket är undersökt och det är konstaterat att det inte kan öppna sig på mitten så att man ramlar ned, det sitter dubbla gångjärn så att det viks in mot vägg när det inte används. Däremot har låssprinten i golvet tappat sin funktion och då upplever man att räcket rör på sig, säger hon.
Incidenten är felanmäld. Inför framtida ståplatskonserter ska räckeslåsningen alltid kontrolleras.
– Driftansvarig ska titta på hur man kan täppa till det här så det blir mer stabilt. Det är ingen raketforskning, det får helt enkelt byggas dit något, säger Anna Jirstrand Sandlund.
Att det har tagit så lång tid innan felet uppmärksammades beror enligt Anna Jirstrand Sandlund på att det rör sig om en sittplatssektion och att besökare vanligen inte lutar sig mot räcket.
– Det är inte meningen att man ska luta sig mot det egentligen. Men även om man gör det så vill vi ju inte att det ska upplevas obehagligt, säger hon.
Sara kulturhus kommer inte att anmäla incidenten till Arbetsmiljöverket eftersom man inte betraktar det som ett allvarligt tillbud med risk för svåra personskador.
– Vi skriver en egen incidentrapport. Vi har en nollvision mot olyckor och det är värdefullt för oss när besökare uppmärksammar risker, säger Anna Jirstrand Sandlund.
Kan det finnas liknande problem på andra håll i kulturhuset?
– Nej, detta räcke finns enbart mellan de olika parkettdelarna vid scen 1.