En resenär var inbokad på en flygning från Skellefteå med slutdestinationen Göteborg. Planet var dock 30 minuter försenat när det mellanlandade på Arlanda och mannen missade därför flyget till Göteborg. Detta gjorde att mannen blev tre timmar försenad till sin slutdestination.
Mannen bestämde sig då att anlita en firma som specialiserar sig på återbetalningar av flygbiljetter – och vann målet.
Flygbolaget menade att det var svåra väderförhållanden som gjorde att flyget blev försenat. Göteborgs tingsrätt, där tvisten avgjordes, menar dock att flygbolaget borde ha planerat flygturen bättre så att det finns utrymme för 30 minuters försening och att dåligt väder inte kan anses vara ett extraordinärt skäl till försening. SAS ska därför betala 2 750 kronor till mannen samt rättegångskostnader på 900 kronor.