SOS alarm uppger att räddningstjänsten larmades till platsen.
– Det var två personer som hade hamnat fel, så vi begärde ett kort trafikstopp och så fick en patrull prata med personerna och hjälpa dem av rälsen, säger polisens RLC-befäl till Norran.
När Norrans reporter kom till platsen 17:45 var ärendet redan uppklarat och polisen hade lämnat platsen.