Personen är hemmahörande i Skellefteå men sökte vård vid en privat klinik i södra Sverige. Hen genomgick fyra operationer för 255 000 kronor men var inte nöjd då stora delar av fettvävnaden och även symtom fanns kvar. Vid återbesök fick personen inte gehör för sina klagomål.
Vid en annan operation fick personen bekräftat att mycket fett återstod i opererade områden. Hen tog då kontakt med kliniken och önskade svar på sina frågor via telefon eller video, något kliniken inte gick med på. Personen ifrågasätter nu i anmälan kirurgens kompetens kring sjukdomen och bedömningen av mängden fett som fanns kvar.