Norran har flera gånger berättat om problemen med färdtjänst i Skellefteå. Det har förekommit både stora förseningar och bemötandeproblem. Skellefteå Taxi, som anlitats för uppdraget, har angett personalbrist, ett ökat antal uppdrag och trafiksituationen som anledningar till förseningarna.
– Många har kontaktat kundtjänst, färdtjänsthandläggare och mig personligen om problemen. Vi tycker inte att vi får den kvalitet vi betalar för. Och vi måste tänka på brukarnas bästa. Jag blir upprörd varje gång jag tänker på det.
Brist på chaufförer - ett stort problemEnligt Iosif Karambotis kostar färdtjänsten 40 miljoner kronor per år.
– Andra kommuner, både i norr och söder betalar mindre och får mer, säger han.
Många drabbas när färdtjänst inte fungerarFunktionshindrat barn gick vilse efter taxifärden – kommunens utredning förbryllarHan ser bristen på konkurrens som ett problem – att kostnaden riskerar att bli högre.
– Vi har inte så många alternativa leverantörer.
Skellefteå taxi lämnade rullstolsburet barn vind för våg: ”Hon ringde och storgrät”Nu vill han och politikerna i socialnämnden göra en utredning av färdtjänsten, som ska vara klar senast i december 2020. Utredningen gäller både kvalitet och ekonomi.
Skolelever missar delar av lektionerna när taxin är sen– Vi vill komma fram till andra lösningar, exempelvis dela upp upphandlingar, säger Iosif Karambotis.