"Dagens organisationsmodeller är nu på väg att spela ut sin roll. De är för trögrörliga och driver inte medarbetarnas engagemang", säger SIQ:s vd Mats Deleryd.
Vikten av att vara snabbfotad är ett tydligt budskap i en ny studie om vilka utmaningar som förväntas bli de främsta inom företag och organisationer under de närmaste fem åren.
Bakom studien om de framtida utmaningarna, där ledare för 200 verksamheter medverkat, står SIQ – Institutet för Kvalitetsutveckling och SQMA – Swedish Quality Management Academy. 2012 genomfördes en liknande undersökning om vilka de största utmaningarna är inom de närmaste fem åren.
– Något som lyser igenom i den nya studiens resultat på område efter område, är den stegrande förändringstakten som ledare och medarbetare ställs inför. En förändring som kommer att ha genomslag på de förmågor och den kompetens som behöver utvecklas inom företag och organisationer under de närmaste åren, säger Mats Deleryd till Norran Affärsliv.
Han konstaterar att sedan början av 1980-talet fokuserar svenska organisationer mycket på utvecklingen av företagens processer.
– Man låser då ofta fast verksamheten i ganska fasta strukturer, vilket även indirekt understöds av ISO 9000-standaren. Dagens organisationsmodeller är nu på väg att spela ut sin roll. De är för trögrörliga och driver inte medarbetarnas engagemang.
Mats Deleryd menar att den snabba förändringstakten inom näringslivet, som främst sker på grund av digitaliseringen, kräver ett helt nytt sätt att agera som vd och som ledningsgrupp.
– Digitaliseringen har medfört att alla medarbetare numera i stort har tillgång till samma information och är lika välinformerade som vd och ledningsgruppen. Men de deltar inte alltid i besluten, vilket kan vara förödande för motivationen. Liknande studier visar att tre fjärdedelar av alla svenskar går till jobbet mest bara för att det är ett jobb.
Han lyfter fram nödvändigheten av att företag ställer om från hierarkiska organisationer med flera chefsled och komplexa processmodeller till att gå mer mot självorganiserade team med hög grad av självstyre.
– Det gäller också att hitta en bra balans mellan kultur och struktur för att nå framgång. Dessutom måste man skapa affärsmodeller som tar hänsyn till hållbarhet, digitalisering och samskapandet med kunder och intressenter.
Enligt honom måste företagens förmåga att hantera nya förutsättningar utvecklas på flera områden.
– Allt kortare livscykler för produkter och tjänster ställer nya krav på verksamhetens processer där en stabil grund ses som en förutsättning snarare än ett hinder att ställa om, säger Mats Deleryd.
Han menar att man i ett företag både måste arbeta med stabila processer och samtidigt vara lättrörliga.
– Vissa delar av verksamheten ska hela tiden leta efter nya lösningar, improvisera och agera som ett fiskstim baserat på tillit och kompetens. Andra delar är och måste vara mer detaljstyrda, exempel hanteringen av GDPR-frågor som alltid måste skötas på ett förutbestämt tillförlitligt sätt. Man skulle kunna kalla det för tvåhänthet, avslutar Mats Deleryd,
Kvalitetsdagen i Norr genomförs på Folkparken och arrangör är Koverberg Consulting och Awance Affärsutveckling