Robert Ylivainio, chef för ”Underground Mining”, kan följa företagets gruvspel i hela världen på skärmarna. 85 procent av frågorna blir lösta genom uppkopplingen.
– Sverigeledningen för ABB Service ser potential i Skellefteå och industrin runt omkring, berättar Kim Salsbring som leder arbetet med "Industrial Automation”, som främst innebär styrsystem.
Ytterligare tre avdelningar har personal i Skellefteå, ”Underground Mining”, som är störst, ”Robotics & Motion” och ”Power Service”. 18 personer utgår i dag från lokalerna på Hammarängen i Skellefteå, där ABB har varit lokaliserat i över 25 år.
Enligt den plan som finns för Skellefteå så ska verksamheten öka med sex personer per år, främst då inom automation och kraftservice där den största potentialen bedöms finnas.
Expansiv region
Och det beror inte på att ABB Sverige är partner till Northvolt i Västerås, utan för att Skellefteå bedöms vara en expansiv region. Skulle Northvolt etablera sig ses dock batteriföretaget som en möjlig kund.
”Underground Mining”, eller ”Underjordsgruvor” är den största avdelningen i Skellefteå. Den är expert på gruvspel, och jobbar såväl lokalt som internationellt.
Avdelningen säljer gruvspelslösningar och sköter eftermarknaden. På gruvspel, som används för att ta upp malm, är ABB störst i världen. Inte oväntat finns Boliden och LKAB bland kunderna.
– Vi utbildar kunder från hela världen här i våra lokaler, säger Robert Ylivainio, chef för ”Underground Mining”.
Snabb utveckling
Han konstaterar att utvecklingen gått snabbt de senast tio åren genom digitaliseringen.
Vi har kunder i bland annat Australien, Brasilien, Mongoliet, Peru och Indien. Vi jobbar online och har beredskap att hjälpa våra kunder i hela världen.
– Vi har kunder i bland annat Australien, Brasilien, Mongoliet, Peru och Indien. Vi jobbar online och har beredskap att hjälpa våra kunder i hela världen.
Trycket har dock minskat sedan ett ”Collaborative Operation Center” öppnade i Västerås som stöd för verksamheterna.
– Det är en förlängd arm till våra tjänster. Nu blir vi inkopplade om det blir mer avancerade frågor.
Tillväxtmotor
Från Skellefteås görs analyser på funktionen, bland annat genom så kallade KPI:er (key performance indicator), där nyckeltal följs.
– Vi sitter uppkopplade mot de platser där vi har våra servicetjänster. Förr åkte vi mycket mer till de olika platserna. Nu löses 85 procent via uppkopplingar och vi har inte lika många akututryckningar, säger Ylivainio.
Tidigare ingick det som är ”Industrial Automation” också i ”Underground Mining”, men som bedömdes kunna stå på egna ben för ett par år sedan och ses nu som en tillväxtmotor.
Ökar energiservice
Kim Salsbring diskuterar med Katarina Karlin. ABB i Skellefteå har startat ett projekt ”Tillväxt Skellefteå”.
En annan sådan väntas ”Power Service” bli. Där är Katarina Karlin chef med ansvar för Stockholm och norrut och där finns en stor del av den tunga industrin i norr bland kunderna.
– Vi jobbar för expansion och lägger vår tyngd på spetskompetensen. Vi tar också serviceavtal där vi kan leverera helheten, som vi gör inom de flesta teknikområden.
I slutändan hakar verksamheterna ofta i varandra.
– Vi gör jobb tillsammans. Det är då med flera olika tekniker i samma avtal, summerar Robert Ylivaino.