Umebon köpte säng och tillbehör för lite drygt 35 000 kronor på ett företag i Skellefteå kommun. Hon ville häva köpet då hon och hennes familj har problem med allergier och hon anger att sängen orsakat sådana besvär.
Läs här: Så arbetar ARN.
Enligt anmälan till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), skriver kunden att företaget vägrar låta köpet återgå, som kunden krävt. I anmälan skriver Umebon också att företaget menar att hon ljuger om de allergiska besvären.