I en veckas tid har allmänheten inte kunnat använda datorerna på stadsbiblioteket i Skellefteå.
– Vi har haft väldiga besvär på nedre plan, säger Kima Lindberg, enhetschef på stadsbiblioteket.
Lii Lundmark, bibliotekarie, berättar att allmänheten använder datorerna till att söka information, kolla mejl, betala räkningar, skriva ut papper och biljetter med mera. Alla har inte heller tillgång till datorer hemma eller samma vana i hur de ska användas som andra.
– Vi försöker hjälpa till i den mån vi kan, säger Lii Lundmark.
Sedan en längre tid har det förekommit vissa problem med webbläsaren och vissa sidor har inte gått att öppna. I början på förra veckan slogs datorerna ut fullständigt men på måndagsförmiddagen åtgärdades problemet. Kort därefter satt många vid datorerna igen, däribland 31-årige Ali Mirzaee som ofta brukar använda dem.
– Jag kopierar, skannar och skriver ut mycket papper här. Det hade varit ännu bättre om datorerna vore nyare, säger han.