Kvinnan beställde ett par skor från en sida på nätet, men nu, drygt två månader senare, har de fortfarande inte dykt upp.
”Jag har kontaktat sidan upprepade gånger utan att få svar. Har kollat upp företagsinformationen och ser nu att företaget ska vara avvecklat så det är ren och skär bedrägeri”, skriver kvinnan i sin anmälan.
Nu kräver kvinnan att ARN beslutar att hon ska få tillbaka de pengar hon har lagt ut.
ARN:s beslut är dock inte tvingande, utan det företag som döms kan välja att agera som de själva vill.