Norran har tidigare kunnat berätta omett mejl som har florerat där mängder av människor fått ett brev med rubriken "Du har lösta paket" där mottagaren uppmanades att klicka på en länk för att skriva ut en fraktsedel. Brevet påstås vara från Postnord.
En person som öppnade e-posten är anställd på Skellefteå kommun, vilket gjorde att kommunens it-miljö i går drabbades av ett virus. Två datorer infekterades.
För att avvärja skador stängdes därför alla system, inklusive verksamheter inom exempelvis äldrevården och socialtjänsten, ner under tisdagskvällen mellan 17.00 och 00.00.
– En anställd hade klickat på länken. Det är det som har aktiverat viruset, säger Anna Källsved, chef på it-enheten vid Skellefteå kommun.
Intensivt arbete
Ett stort antal personer stannade kvar efter kontorstid för att försöka avvärja viruset, som riskerade att förstöra viktig data.
– En del jobbade med att samla information som vi löpande kunde få ut till verksamheterna. Vissa jobbade med att scanna av viruset, och ytterligare en grupp försökte avvärja kommande hot och därmed stoppa spridningen.
Socialkontoret har, med sina många kvälls- och nattverksamheter inom exempelvis äldreomsorgen och hemtjänsten, drabbats värst.
– Det mesta ligger i våra it-system. Journalanteckningar och de bitarna. Kan vi inte få åtgång till den informationen blir det problem. Hela verksamheter styrs via datorer, säger Christer Widmark, säkerhetssamordnare vid Socialkontoret.
Inga informationsläckor
Hans jobb var i går kväll att uppdatera alla verksamheter om situationen.
– Det såg relativt bra ut. Man kan ju förvänta sig det värsta, men det blev inte så hemskt. Jag har inte fått in några rapporter om incidenter kopplat till det här från verksamheterna.
Anna Källsved och hennes it-team har under onsdagen jobbat vidare med virusproblematiken.
– Vi har fortfarande stor bevakning och jobbar intensivt. Vi har inte sett fler infekterade datorer.
Hur var viruset utformat? Kan känslig information ha läckt ut?
– Nej, ingenting sådant. Den förstörde data, helt enkelt.
Ska ni se över era rutiner eller ser ni det som en engångshändelse?
– Det är viktigt att som användare av kommunens system veta hur virus fungerar. Vi måste kunna brottas med det hela tiden. Det är viktigt att nu få ut information om hur man ska hantera mejl som man inte har någon koppling till. Annars har vi ett tekniskt skydd som fungerat väl. Det visades i går kväll.