Mannen hade begärt ut allmän handling om ett överklagat ärende. Det handlade om ett köp enligt jordförvärvslagen, alltså vem som skulle få köpa mark som var till salu.
Mannen fick svaret att handlingarna inte kommit in. När han återkom tio dagar senare med samma fråga, fick han samma svar. Dock fanns handlingarna inne denna gång, men det hade handläggaren inte kollat.
Ärendet är anmält till justitieombudsmannen, som håller med i kritiken. På grund av att diariet inte kollades den andra gången fick mannen ett felaktigt besked, vilket i sin tur innebar att han inte fick handlingarna "skyndsamt" som det står i lagen.
Någon åtgärd mot verket blir det dock inte.