Det är en anhörig som anmält kommunen till Inspektionen för vård och omsorg, IVO. Enligt den anhöriga var behovet av hjälp akut, ändå fördröjdes insatserna. Främst på grund av att en fullmakt blev ifrågasatt.
IVO konstaterar i beslutet att en utredning ska påbörjas direkt. Här riktas kritik mot att socialnämnden istället för att göra detta, diskuterar den fullmakt som lämnas in och påtalar för den anhöriga att denna inte är giltig.
”En fullmakt kan vara både skriftlig och muntlig och det finns inga krav på att den ska vara bevittnad” skriver IVO.
Nu måste kommunen säkerställa att en utredning inleds utan dröjsmål.