Föräldrarna anmälde under sex års tid att eleven utsattes för kränkande behandling av andra elever på skolan och de tycker inte att personalen gjort tillräckligt för att hjälpa eleven. Föräldrarna har även anmält att kuratorn berättat om deras barn för andra elever och att kuratorn också berättat om andra elever för deras barn.
Den aktuella kommunen, som är huvudman i ärendet, har uppfattningen att elevhälsoteam och skolans rektor har tagit elevens otrygghet på allvar och att det skett en enskild utredning av varje händelse. Kommunen anser att det funnits ömsesidiga konflikter och att personal på skolan har inte uppmärksammat att det förekommit kränkningar i samband med konflikterna, men att det samtidigt inte kan uteslutas. Kommunen menar vidare att kuratorn hade fått medgivande från en annan elev att berätta om denne för den utsatta eleven.
Skolinspektionen anser att kommunen brustit i sina skyldigheter i skollagen och konstaterar att skolan har genomfört utredningar och att den har vidtagit flera åtgärder för att komma tillrätta med elevens känsla av utsatthet. Myndigheten menar dock att skolan skulle ha trappat upp sina åtgärder ytterligare. Skolinspektionen avstår ändå från att ingripa eftersom eleven ska byta skola till vårterminen. Myndigheten kommer att genomföra en regelbunden tillsyn i kommunen under våren.
Angående anmälan mot kuratorn så anser Skolinspektionen att det, utifrån vad som framkommit i ärendet, inte krävs någon ytterligare åtgärd från myndigheten.