Det var i början av november som kvinnan åkte till Ayia Napa, Cypern, med researrangören Ving. Resan var sju veckor lång, och i sin anmälan till ARN, Allmänna reklamationsnämnden, anger kvinnan att under mer än fem veckor, varje dag i veckan, arbetade grävmaskiner med hydraulhammare och bilade betong för en ny pool cirka 50 meter från lägenheten där kvinnan bodde på Vings hotell. Även annat rivningsarbete ska ha skett under tiden.
Kvinnan anger att hon framförde klagomål på resemålet, men att inget gjordes åt hennes klagomål.
Efter resan har hon krävt återbetalning av halva totalkostnaden för resan, som landade på 37 536 kronor.
Dessa pengar har inte betalats ut och nu ställer hon krav på Ving, via ARN, att betala 50 procent av totalkostnaden för resan.