Sollefteå kommun har valt att satsa på Skellefteföretaget Artvises ärendehanteringssystem till sin kundtjänst.
Sollefteå kommun vill med sitt nya ärendehanteringssystem öka tillgänglighet för externa intressenter, förbättra servicen till medborgarna och få till stånd bättre informationsflöden. Målet är att kundtjänst ska lösa 80 procent av alla inkommande frågor.