Service. Det är cirka 35 000 företagare som har bedömt kommunernas service. Foto: Arkivbild: Pär Lindström.
Sveriges Kommuner och Landsting har presenterat resultat från en mätning av hur nöjda företagarna är med kommunernas service och myndighetsutövning.
Mätningen har gjorts 2011, 2013 och 2015 och det samlade NKI-värdet, nöjd kundindex, har ökat från 66 till 68 på en hundragradig skala.
– Kommunerna arbetar målmedvetet med att förbättra sin service till företagen. Det är glädjande att deras arbete ger tydliga resultat, säger Håkan Sörman, VD på SKL i ett pressmeddelande.
Det är cirka 35 000 företagare som har bedömt kommunernas service inom fem myndighetsområden: brandtillsyn, bygglov, markupplåtelse, miljö- och hälsoskydd samt serveringstillstånd.
I Västerbotten får Vännäs, Lycksele och Skellefteå bäst NKI-värde.