Larmbolaget Securitas Direct Verisure har under de senaste veckorna skickat ut en påminnelse till omkring tusen kunder där de hotar med inkasso för en obetald faktura. Men kunderna har aldrig fått någon faktura.
- Man fick påminnelsen direkt i stället, vilket naturligtvis är något vi beklagar, säger Joakim Borén, marknadsdirektör på Securitas Direct i Sverige till Dagens Industri.
Enligt honom beror det på ett tekniskt haveri hos den underleverantör som hanterar faktureringen.