Arkivbild: Scanpix
Alla på Norrböle och Sörböle har bara 15 procent av utlovad kapacitet eftersom alla abonnenter som har Tele2 och Telia har samma sändningsmast. Problemet är känt av både Telia och Tele2.
Abonnenterna betalar för en viss kapacitet, men når aldrig upp till den kapacitet de betalar för. Detta beror på att Telia använder sig utav Tele2:s 4G nät.
Accepterar alla 4G-abonnenter att man inte får den hastighet man betalar för?
Eller är det dags att ställa leverantörerna mot väggen?
Mats Degerman, Skellefteå
SVAR DIREKT
Jag har bett vår support att se över det mobila bredbandet och titta på de felanmälningar och kundsynpunkter som kommit in, men också att titta på statistik för att bedöma trafikmönster och kapacitet.
Det stämmer dock inte att Telia och Tele2 har ett gemensamt 4G-nät.
Det är inom 3G vi har ett gemensamt bolag. Flera bolag kan finnas i samma mast, men det betyder inte att det är samma antenner som används.
Hans G. Larsson Informationsansvarig Telia