Då och då inträffar det saker som får stor, oftast negativ uppmärksamhet. Det kan gälla något inom en förening, ett företag, ett politiskt parti, en myndighet, ja, även inom en kommun.
Erfarenheten har visat att det är väldigt viktigt med ledarskap – att högste chefen träder fram, tar ansvar, ber de drabbade om ursäkt och lovar bättring samt lovar att de drabbade skall ersättas.
Speciellt i valtider gäller det att träda fram. Det vinner man på. Motsatt effekt blir det om man gömmer sig.
Strategen