Foto: MARK EARTHY.
Morgonen den 20 juni tänkte jag ta ut 500 kronor på bankomaten vid Handelsbanken i centrala Skellefteå. Jag satte in mitt kort och tryckte på 500 kronor. Bankomaten visade sedan ”ta ditt kort” vilket jag också gjorde. Sedan väntade jag länge men ingen sedel kom ut. Displayen på bankomaten visade bara texten ”inget kvitto kan ges” och sedan ett meddelande om att den var klar för ny transaktion.
Eftersom det inte fanns några ytterligare instruktioner gick jag för att uträtta några ärenden. När en stund senare passerade bankomaten igen stod en kvinna där och tog ut pengar. Jag gick fram till henne och frågade om hon hade fått ut några sedlar. Hon svarade att hon hade tagit ut 200 kronor men att sedlarna hade varit svåra att se och hon hade behövt peta med naglarna för att få ut dem.
Jag testade att ta ut 200 kronor. Den här gången lyckades det men på kvittot kunde jag också se att 500 kronor dragits från mitt konto.
På banken säger de att de först efter en vecka kan ge besked om de fått överskott på 500 kronor.
När nu bankerna frånsagt sig all penninghantering borde man kunna begära att deras bankomater är hundraprocentiga.
Carl-David Johansson, Skellefteå