När jag åkte taxi mellan Skelleftehamn och Skellefteå flygplats den 27 september kostade det 449 kronor.
Inget att invända mot detta pris, som jag fann skäligt. Taxametern var på under resan. Jag gav 50 kronor i dricks.
När jag tog taxi från Skellefteå flygplats till samma adress i Skelleftehamn den 26 oktober slog chauffören inte på taxametern,
Han ställde kostnaden till 595 kronor redan vid början av resan.
När jag ifrågasatte att Skellefteå Taxi höjt priset med 146 kronor och infört fast pris på resan fick jag till svar att det var det pris som Skellefteå Taxi gett honom i uppdrag att debitera.
Han vägrade uppge sitt namn när jag frågade, och sa att hans förar-id framgick av kvittot.
Givetvis fick föraren ingen dricks för denna resa.
Jag bad honom hälsa Skellefteå Taxi att det inte blir fler resor hädanefter. Vi få ha lite grannsamverkan i stället så kan vi lösa problemet enklare.
Resan mellan Skelleftehamn och flygplatsen tar 15 minuter.
Lars Pettersson,Skelleftehamn
Svar direkt
Bäste kund. Först och främst vill vi be om ursäkt för att du blivit debiterad så väldigt olika priser på samma sträcka.
Att det kan skilja någon tia upp eller ner beror på att taxesättningen är en så kallad summatariff som räknar både tid och km samtidigt, och ibland tar det lite längre respektive kortare tid, som då kan utgöra skillnaden i priset på en taxitransport.
Som jag förstått det har vår telefonist uppfattat att du önskade ett fast pris på din returresa, och det i sig bör inte utgöra någon märkbar prisskillnad gentemot din resa till flygplatsen,
Dock händer det ibland, om än väldigt sällan, att vårt trafikledningsprogram beräknar färdvägen på ett annat sätt, än det som vi anser vara den mest naturliga färdvägen.
Det kan då innebära längre sträcka och tidsåtgång, och som en följd därav, även ett högre pris.
Ditt ifrågasättande av den stora prisskillnaden är i allra högsta grad relevant, och vi borde hanterat ditt påpekande på ett bättre sätt än vad som skett.
Jag vill gärna att du hör av dig till mig, så vi får reglera den felaktiga debiteringen.
Vad gäller namn och förar-id ska samtliga chaufförer ha sin taxiförarlegitimation väl synligt för kunden.
Lars Åberg
Skellefteå Taxi AB
Skellefteå Taxi AB