ARKIVBILD: Pär Lindström
Jag har min hemby i Storträsk norr om Jörn och gladdes därför när jag fick reda på att jag skulle kunna åka dagtåg fram och tillbaka från Stockholm till Umeå och sedan med Norrtåg vidare till Jörn. Men i vintras gick det inte, det blev istället många mil i buss.
Onsdagen den 3 juli, fungerade det inte heller, trots sommarväder.
Enligt tabellen skulle jag kunna resa från Jörn klockan 11.47 för att sedan ta snabbtåget mot Stockholm och vara där klockan 21.40.
Förväntansfull inför resan stod jag vid Jörns station i god tid. Då meddelades det i högtalaren att tåget var ersatt med buss. Efter en timme utan ytterligare meddelande började en oro spridas i kroppen.
Inget telefonnummer till Norrtåg stod att finnas på stationen för att kunna ta reda på hur läget såg ut. Eniro 118 118 hjälpte till och efter 11 minuters väntan i Norrtågs kundtjänsttelefon talade en flicka om att bussen var kraftigt försenad!
Att klara dagförbindelsen till Stockholm blev en omöjlighet. Norrtåg erbjöd en fortsatt resa med ankomst till Stockholm 01.21 med tre byten! Lösningen blev, lyckligtvis, privat övernattning i Umeå och ett morgontåg. Nu återstår restidsgarantiansökan och frustrationen över att inte ha kommit hem i tid.
Slutsatsen är att Norrtåg varken kan köra tåg eller buss.
Det kan väl inte vara meningen när de tagit över Norrlandstrafiken!
Solveig Quensel
Stockholm