Vad ligger bakom kommunens införande av helt undermåliga parkeringsmätare? I de flesta mätare kan man inte betala med mynt.
Man kan betala med kort, men det är bara vissa betalkort som gäller. Ett betalkort som gäller som betalning på alla andra ställen, duger inte i kommunen parkeringsmätare.
Man kan också betala med app, men det krävs att man har utrustning och abonnemang för detta.
Så om man måste parkera i Skellefteå centrum, och inte vill vandra långa sträckor, ska man då ta med sig betalkort, en smart telefon, läsplatta eller bärbar dator?
Hur kan man besluta att ta bort det effektivaste sättet att betala parkering? Att betala med mynt tar 15 sekunder. Att betala med app tar ofta lång tid, det kan man konstatera på köbildning när många står och fipplar med mobilen.
Hur har beslutet kommit till att köpa in dessa mätare? Beror det på en driven försäljare eller beror det på att beslutsfattarna vill ”spela Allan” och låtsas att man kan ny teknik, och att det därmed inte blir några kritiska frågor.
Hur stor är bankernas avgifter när man med kort betalar 10 kronor för parkering, eller om man betalar med app vad kostar det för användare och kommunen?
Om mobilkommunikationen inte fungerar, ska man då åka hem igen, eller ta parkeringsböterna? Samtliga parkeringsmätare ska naturligtvis kunna ta emot mynt också, eftersom det är klart bästa betalsättet för småsummor.
Som tur är håller Riksbanken på att utreda införandet av att man alltid ska kunna betala med kontanta pengar. Om Riksbanken inför att man alltid ska kunna betala kontant så undrar man om beslutsfattarna har köpt parkeringsmätare som går att uppdatera för mynt, eller hamnar de nya mätarna på soptippen?
Till sist undrar jag varför det inte finns, som tidigare, ett telefonnummer på parkeringsmätarna som man kan ringa när det inte går att betala parkeringen?
Felparkeraren
Svar direkt:
Förutom SkePark, Skellefteå kommuns egen app, finns det ett antal externa lösningar (appar och sms) att betala parkeringsavgiften med.
Du kan dessutom betala med kontanter i några parkeringsautomater och med kort i alla. De kort som kan användas är Mastercard, Visa, American Express och alla bensinkort. Maestro kan inte användas då kortet kräver kod.
Om en betalmetod inte fungerar behöver du använda ett annat betalsätt för att kunna stå parkerad där det är avgiftsbelagt. Om en parkeringsautomat inte fungerar kan du betala i en annan automat inom samma zon.
Att betala med kort kostar inget extra för kunden. Du har rätt i att kommunen betalar en transaktionsavgift vid kortbetalning men den dyraste hanteringen när det gäller våra betallösningar är kontanthanteringen. Det kostar att tömma p-automaterna, räkna, transportera och sätta in kontanterna på banken.
oktober 2016 beslutade tekniska nämnden att minska antalet parkeringsautomater som tar mynt. Beslutet togs av flera anledningar: allt färre betalar sina parkeringar med mynt och en minskad kontanthantering skulle innebära lägre kostnader.
Dessutom skulle arbetsmiljön och säkerheten bli bättre med minskad kontanthantering samt miljöpåverkan minska med färre mynttransporter. Om det i framtiden skulle behövas kan dock de parkeringsautomater vi har idag byggas om för att ta emot mynt.
När det gäller felanmälan av parkeringsautomater kan du ringa kundtjänst 0910-73 50 00, tryck 3. Vi ska se över skyltningen på automaterna under våren. Det ska vara enkelt och tydligt hur man gör när man felanmäler. Tack för att du uppmärksammade oss på det.
Anna Burén, verksamhetschef, Parkering, Skellefteå kommun