Foto: Bernt Ekdahl/TT Foto: Bernt Ekdahl / TT.
Hemtjänsten i Skellefteå har gått med tre miljoner kronor i vinst. Jag har länge funderat över hur det kan vara möjligt, men det måste bero på att hemtjänsten jagar minuter istället för att få möjlighet att ta hand om de äldre som behöver deras stöd och hjälp.
När man har hamnat på Skellefteå lasarett är det bråttom att planera in ett vårdmöte med personal och anhöriga så att man som patient kan skrivas ut. Då bestäms hur mycket hjälp man behöver i hemmet.
I bästa fall kan man få tillåtelse att få hjälp med att duscha tre gånger i veckan. Om man är i relativt dåligt skick, till exempel efter en stroke, så kan man få tillsyn tre, fyra gånger per dag.
När man är gammal och behöver tid till återhämtning så blir man själv så stressad av deras stress och dessutom ser man hur illa personalen far.
Jag har själv ifrågasatt varför de stressar så och då fick jag svaret att vi faktiskt har fler än dig att ta hand om.
Ta hand om? Är det vad det är fråga om? Är det så det kallas när de rusar in i lägenheten med andan i halsen och rafsar ihop min frukost och ilar vidare? Är det för mycket begärt att de kan hinna prata en stund med oss äldre när man stora delar av dygnet sitter instängd ensam i sin lägenhet?
Det jag får är inte hemtjänst i ordet rätta bemärkelse. Det är inte heller vård och omsorg, det är sorgligt och även skamligt hur vi äldre och sjuka blir behandlade!
De arbetsuppgifter som ni i ledningen delar ut till er vårdpersonal är inte att ta hand om människor utan det handlar mer om fem minuter stödstrumpor, fem minuter toalettbesök, 10 minuter dusch och kanske i bästa fall fem minuters värmning av mat som ni själva inte ens skulle vilja ha på er lunchtallrik.
Nej, skärpning Skellefteå kommun. Ni borde skämmas! Ta hand om er personal ute på fältet som kämpar, sliter, står ut och försöker göra sitt bästa men som inte lyckas med annat än att slå knut på sig själva.
Besviken pensionär och skattebetalare
Svar direkt
Vi beklagar att du upplever att hemtjänstpersonalen är stressad när de besöker dig och att det påverkar dig negativt. Du har rätt i att allt går snabbare i samhället nu än förr. Det påverkar även vårdprocesserna, vilket innebär att vårdtiderna är kortare på lasarettet och att man får gå hem tidigare.
Hemtjänstpersonalen gör ett fantastiskt arbete i att stödja många i sitt hem. De som arbetar inom hemtjänsten är professionella, trots att det är många som de ska besöka under en och samma dag. I och med att vi har nära samarbete med hemvården ser vi att möjligheten till god omvårdnad har ökat.
De flesta av våra äldre som hemtjänsten stödjer är mycket nöjda. Det visar den nationella brukarenkät som görs varje år. Skellefteås äldre med hemtjänst är nöjdare än riket i snitt. Skellefteå satsar också mer pengar på äldre än riket i snitt och vi kan också ge fler stöd i hemmet.
Hemtjänsten visade ett överskott på tre miljoner kronor för 2015, men äldreomsorgen i sin helhet visade minusresultat. Vi jobbar hela tiden för att förbättra oss så vi är tacksamma för dina synpunkter.
Peter Näsström, Sara Lundberg,verksamhetschefer Skellefteå kommuns hemtjänst
Foto: Bernt Ekdahl / TT.