Tidigare fick man ofta jaga kommunens tjänstemän som var svåra att nå per telefon. I detta fall ringer en person till kundtjänsten om telefonnumret till reseservice, som inte är en kommunal verksamhet. Av kommunens kundtjänst får kommuninnevånarna snabbt svar på frågor om kommunen.
I stället för förståelse när man själv ringt fel skrivs en arg insändare, 27 mars,om dålig service och jämför med lasarettets växel.
Självklart blev svaret rätt där då reseservice hör till landstinget. Och som påpekas i svaret från kommunen är kundtjänst och växel inte samma sak. Och inte heller någon nummerupplysning. Försök med den nästa gång!
Invånare som uppskattar kommunens kundtjänst