Man blir frustrerad av att man måste ringa tidningstjänst många gånger per år för att Norran uteblivet, och då får man till svar att den kommer på eftermiddagen eller nästa dag.
Tidningen är en färskvara, ni saknar rutiner. Det vore enkelt att ha en lista för den som delar ut, eller sätt upp en Norrandekal på lådan.
Klarar ni inte det så byt personal.
Ingemar Holmström, Skellefteå
SVAR DIREKT
Tråkigt att du inte är nöjd med vår tjänst!
Vi har rutiner och system för att ge största möjliga stöd till distributörerna så att ni abonnenter ska få Norran hemburen varje utgivningsdag. Uppenbarligen har något gått fel i detta fall. Du är välkommen att kontakta mig så att vi kan rätta till de fel vi gjort!
Fredrik Lindfors, Tidningstjänst AB