Jag besökte min hälsocentral för att få en blankett för utfärdande av egenremiss. Där möttes av en människa som hånfullt försökte få mig att förstå att remisser är något enbart läkare utfärda.
Försökte få henne förstå att hon skulle gå in på respektive landstings hemsida för att där läsa sig till vad hon inte visste eller förstod. Det kunde hon inte.
Utan vilja att undersöka saken upprepande hon med en dåres envishet sitt budskap.
Jag upplyste henne att se ”Fråga doktorn” där man även berättat om egenremisser och att man kan gå in på närmaste hälsocentral för att där hämta blankett/formulär.
Men vad gör man när personen som ska lämna mig information inte vet vad som gäller?
Man häpnar över att man möts av en person som ska ge mig information, men som inte vet vad som gäller i samhället.
Uppdrag service
Svar direkt:
Västerbotten finns inte möjligheten till egen vårdbegäran (egenremiss). Skälet till det är att Västerbottens läns landsting har ett beslut om krav på läkarremiss till specialistläkare. Motsvarande krav finns i ytterligare fem av landets landsting.
Övriga landsting i landet kräver inte läkarremiss till specialistläkare. I dessa landsting har man som alternativ till läkarremiss infört möjligheten till egen vårdbegäran där man, utöver namn och kontaktuppgifter, bland annat får lämna information om sina symptom eller sin sjukdom samt varför man söker behandling hos specialist.
Utifrån den insända vårdbegäran gör sedan vårdpersonalen en bedömning om personen behöver behandling hos specialistläkare.
Jag beklagar din upplevelse av dåligt bemötande vid din hälsocentral samt den bristfälliga informationen som lämnats i tv-programmet "Fråga doktorn" eftersom möjligheten till egen vårdbegäran inte finns vid alla landsting i landet.
Kenneth Öberg
Staben för planering och styrning
Västerbottens läns landsting