Tillbringade en eftermiddag på akuten tillsamman med min 85 åriga mamma. Vi hamnade i ett akutrum och blev hänvisade till en toalett utanför. Mamma har mycket svårt att gå på grund av dåliga höfter och knän, nu också mycket vätska i benen. Hon fick vätskedrivande och måste därför besöka toaletten en gång i kvarten.
Toaletten var en låg standardmodell utan armstöd. Mamma tvingades att stå för att uträtta sina behov, med hjälp av mig förstås.
Möttes av en personal som sa att hon hade i 15 års tid försökt att få en bättre toalett där. Jösses, spring upp på medicin avd 6 och se hur det är löst där. Vad är problemet?
Upprörd dotter
SVAR DIREKT
Tack för ditt påpekande. Vi vill alltid ge patienten så god och säker vård som möjligt.
När det gäller våra patienttoaletter så har vi inte fasta toalettförhöjningar. Däremot finns det rullande förhöjningar som vi använder för att underlätta toalettbesök.
Jag beklagar att ni inte fick rätt hjälp med ett sådant hjälpmedel. Armstöd finns däremot på alla våra toaletter, så vi måste ha missat att visa dessa för er. Kontakta gärna mig om du har ytterligare frågor.
Christina Appelblad, Avdelningschef Ambulans/Akutmottagning, Skellefteå