Vinsten efter skatt landade på 1,1 miljarder euro, motsvarande elva miljarder kronor, vilket var ett större fall än vad aktieanalytikerna hade räknat med. Försäljningen föll med 28 procent under året.
Fjärde kvartalets resultat föll med 53 procent till 435 miljoner euro, med en rapporterad försäljning på 6,3 miljarder euro.
Omkring 15 procent av butikerna är fortsatt stängda till följd av pandemin, meddelar bolagsledningen i samband med kvartalsrapporten.