Foto: Tomas Oneborg/SvD/TT

Insändare: Omöjligt att kontakta myndigheten

För att undvika onödiga ansökningar kan man på Pensionsmyndighetens hemsida göra en test som ska visa om man är berättigad bostadstillägg eller inte. Den försökte jag att fylla i, men eftersom yngsta barnet bor med mig kom det direkt en hänvisning om att jag skulle kontakta kundservice.

Det var omöjligt att nå pensionsmyndigheten via det telefonnumret som uppgavs. Så jag skrev ett mail där jag uppgav mitt och sonens personnummer. Under tiden jag väntade på svar försökte jag under hel vecka få telefonkontakt med Pensionsmyndigheten. Men uppmanades hela tiden försöka ringa senare.

Efter en vecka kom ett svarsmejl från Pensionsmyndigheten som bad mig att ringa kundservice.

Goddag yxskaft!

Pensionären

Anmäl till Pressombudsmannen Rätta artikeln Skriv ut