Det säger Marit Holmgren, verksamhetschef vid Byske hälsocentral. Våren 2014 visar tillgänglighetsstatistiken att Byske kunde erbjuda läkartid inom en vecka för 91 procent av patienterna. Snittet låg då på 88 procent.
– Men visst kan det vara svårt periodvis, då beror det främst på läkarsituationen. Under november har vi haft två föräldralediga läkare, och endast två i tjänst.
– Patienten har rätt att komma i kontakt med primärvården samma dag. Men det är vårdpersonalen som bedömer om patienten ska få träffa en läkare.
Marit Holmgren kan inte uttala sig om det enskilda fallet, men säger att väntan ibland påverkas av missförstånd eller svårighet att nå patienten.